衢州市人民醫(yī)院愛心服務中心公告

文章來源：門診部 作者：門診部 點擊數(shù)：6408 更新時間：2015-03-06

??? 為了更好的為廣大患者服務，提高在院就診效率，緩解就診困難，幫助患者更好的完成診治過程，擬向全社會招募志愿服務者。歡迎社會各界人士踴躍報名。
一、報名條件：年滿18周歲，身心健康，能長時間站立或行走；遵守憲法、法律、法規(guī)和國家政策，遵守社會道德風尚；熱心公益事業(yè)，甘于奉獻；具備與所參加的志愿服務項目及活動相適應的基本素質(zhì)；根據(jù)自身愿望和條件至少選擇一個志愿服務項目，堅持從事一定時間的志愿服務工作；有較強的人際交往能力，能給予簡單明了的指示和信息。
二、工作要求：不定時來院服務，來院服務時需至門診部備案登記，上班時統(tǒng)一著裝，主動服務，并人手一份“愛心志愿服務手冊”，自覺遵守相關規(guī)定。
服務內(nèi)容：
1.門診大樓咨詢臺，接受咨詢，解釋等流程；講解就診卡的辦理和使用方法；指引科室位置；維持候診區(qū)（辦卡、掛號、交費、取藥）秩序；流動服務，為疑惑、虛弱及身心障礙者等提供引導、掛號方式說明等服務；協(xié)助門診大廳工作人員疏導病人。
2.急診服務
3.測量血壓服務
4.輸液室病人服務
5.彩超、胃鏡室服務
6.體檢中心；指引科室位置、維持體檢人員秩序
7.門診大樓二樓協(xié)助患者打印化驗、檢驗單
8.護送病人入院
9.住院病人日常照護
服務時間：上午8:00—11：30，下午14：00-17：00
服務要求：
履行志愿服務承諾
每個注冊志愿者每年參加志愿服務時間累計不少于20小時
不得以志愿者身份從事任何以贏利為目的或違背社會公德的活動
自覺維護志愿者組織和志愿者的形象
三、獎酬方法：志愿服務者為無酬活動，院方將不支付任何形式的貨幣獎勵，但對于長期支持醫(yī)院工作的人們，將進行適當?shù)木癃剟?，具體方案如下表：
星號級別
獲得條件
享受待遇
一星服務明星
有效志愿服務滿60小時
本人享受在衢州市人民醫(yī)院優(yōu)先就診權(quán)利
二星服務明星
有效志愿服務滿120小時
本人及直系親屬享受在衢州市人民醫(yī)院優(yōu)先就診權(quán)利
三星服務明星
有效志愿服務滿180小時
本人及直系親屬享受在衢州市人民醫(yī)院優(yōu)先就診權(quán)利；并獲得衢州市人民醫(yī)院榮譽職工稱號
四星服務明星
有效志愿服務滿240小時
本人及直系親屬享受在衢州市人民醫(yī)院優(yōu)先就診權(quán)利；并獲得衢州市人民醫(yī)院榮譽職工稱號；每兩年享受一次本院職工待遇免費體檢。
五星服務明星
有效志愿服務滿360小時
本人及直系親屬享受在衢州市人民醫(yī)院優(yōu)先就診權(quán)利；并獲得衢州市人民醫(yī)院榮譽職工稱號；同本院在職院工同時接受免費體檢。
工作限制：
不發(fā)表關于病情的判斷，不發(fā)表關于治療效果的意見，不發(fā)表關于治療選擇的意見，不推薦治療活動，不參與商業(yè)宣傳活動，不從事各種銷售活動，不直接為患者及家屬提供掛號、住院、付費等有關錢物方面的幫助；遵守本院規(guī)章制度，若有違規(guī)將予勸退。
四、志愿者培訓方式及內(nèi)容
免費為志愿者進行相關內(nèi)容的培訓，培訓內(nèi)容具體如下：
內(nèi)容：志愿服務相關要求及法律法規(guī)，門診各樓層功能和醫(yī)院環(huán)境介紹、志愿服務理念和技巧、常規(guī)的安全與火警防護，院內(nèi)感染及基本醫(yī)學防護，突發(fā)事件應對等。
方式：集中授課、以老帶新、現(xiàn)場實踐等
五、報名地點、時間、方式：
地點：衢州市人民醫(yī)院門診大樓四樓門診部辦公室
時間：全年工作日期間均可報名
方式：現(xiàn)場報名、電話報名
報名及咨詢電話：0570-3055105
六、注冊程序
申請人提出注冊申請，填寫衢州市人民醫(yī)院愛心服務中心注冊登記表。
對申請人情況進行核實，面試合格后，申請人參加志愿者組織開展的志愿者培訓，進行宣誓，領取《愛心志愿服務手冊》、工作服，在衢州市人民醫(yī)院愛心服務中心領導下參與志愿服務活動。
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衢州市人民醫(yī)院
2015.3
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