醫(yī)療收費是大眾關(guān)注的熱點，也是醫(yī)院經(jīng)濟管理的難點。市人民醫(yī)院在價格制度管理方面，通過層層深入的物價管理制度建設(shè)，逐步促使價格管理工作達到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與制度化，融洽了醫(yī)患關(guān)系，促進醫(yī)院健康發(fā)展。

　　步入市人民醫(yī)院的門診大廳、住院處、檢驗、檢查等科室的候診區(qū)及住院部，都可以在醒目位置看到相關(guān)的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，供病人及家屬隨時查閱。收費處旁的電子顯示屏、觸摸屏、公示欄等也有相應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn)顯示。

　　市人民醫(yī)院專門成立由院領(lǐng)導(dǎo)、物價主管部門人員及醫(yī)務(wù)、醫(yī)保等職能部門組成的價格管理領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)價格管理辦公室，負(fù)責(zé)全院的價格管理。

　　在日常工作中醫(yī)院要求各科室將常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價格、常用藥品價格、醫(yī)用耗材等對外公布；各科室對住院病人實行費用“每日清單”制度，即每天向患者提供藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價、金額等使用情況，并隨時提供費用查詢服務(wù)，病人出院時提供總費用清單。同時要求各科室實施“三高”知情同意書制度，即高價輔助檢查、高值材料使用、高價和自費藥品知情同意書；臨床醫(yī)生使用“三高”前必須征得患者或家屬同意并簽字，確保患者明明白白消費。

　　“醫(yī)院的專職物價員對省市發(fā)改委調(diào)價批文，物價部門調(diào)價文件中涉及的所有修改、新增內(nèi)容都要進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)?！痹撛簝r格管理辦公室負(fù)責(zé)人陳芳介紹道，每次的修改周期不一定，只要相關(guān)內(nèi)容有變動，她都要去學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，然后回醫(yī)院為兼職物價員培訓(xùn)。

　　為了切實保護患者利益，促進合理收費，醫(yī)院還在每個科室設(shè)置了兼職物價員，兼職物價員負(fù)責(zé)審核每天的收費情況；如患者對收費項目有不明白的地方，兼職物價員負(fù)責(zé)接受患者的查詢和解答，如不能處理，與物價管理辦公室專職物價員進行溝通。另外，價格管理辦公室工作人員每日會不定時的抽查門診及住院病人費用，每個月會定期抽取出院病歷，進行收費自查、審核。

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