【衢醫(yī)有禮】“錦旗無法表達我內(nèi)心的感激，我要親手給她寫封感謝信”

文章來源：宣聯(lián)處 作者：徐莉 點擊數(shù)：7220 更新時間：2018-06-14

????6月7日上午，我院肛腸外科護士長收到了一位患者家屬親筆書寫的感謝信，表達對仰筱旺護士的感激之情，并為肛腸外科醫(yī)護團隊點贊。
??? 事情的原委是這樣的。67歲劉大媽因直腸癌在衢州市人民醫(yī)院肛腸外科住院，期間仰筱旺護士貼心的服務給劉女士及其家屬留下了深刻的印象。
??? “婆婆住院這段時間，仰筱旺護士的貼心服務讓我十分感動。之前也有家人生病住院的經(jīng)歷，但是這次讓我心里特別溫暖。”劉女士的兒媳小汪說道，“婆婆住院第一天，仰筱旺周到的服務就給我留下深刻印象，件件事情都交代的很清楚，手術前要注意什么？手術后有哪些注意事項？婆婆胃口不好，她就告訴我們飲食上怎么調(diào)理，這份耐心和細致讓我心里很溫暖。你看她每天管這么多病人，忙得走路帶風，但是只要我們沒有聽明白，她就反復講，服務周到、待人熱情，這樣的護士真不錯?！?/div>
??? “這兩天在病房沒看到她，心里還是十分想念的，希望她早點回來?！?6月初，仰筱旺在外學習，小汪不禁掛念起了這位貼心的護士，“對她的感激，我覺得一面錦旗已經(jīng)不能表達我內(nèi)心的感動，我要把我想說的親筆寫下來，感謝她熱情周到的服務，感謝肛腸外科醫(yī)護人員為我婆婆盡心盡力。”
??? “仰筱旺是我們肛腸外科病區(qū)的責任組長，平常工作除了病房護理還要負責實習生帶教、理論培訓和疼痛管理等工作，她踏實勤懇、認真細致，經(jīng)常得到患者的稱贊?！备啬c外科護士長王霞介紹說，“科室里像筱旺這樣吃苦肯干的護士還有很多，數(shù)月前，我們科的黃虹護士也因為細心的服務得到患者的好評?！?/div>
??? 一份言語樸實的感謝信承載著患者及其家屬誠摯的感謝，事情很小，但是感動滿滿，這是患者對一名普通醫(yī)護工作者用心服務的認可。
??? 一封手寫的感謝信讓我們看到，在平凡的工作中，醫(yī)護人員用耐心真誠能與患者建立良好的醫(yī)患關系。