? ??今天是愚人節(jié)，按照醫(yī)院的輪訓(xùn)計(jì)劃，我來浙醫(yī)一院已有三天了，之前的期盼和忐忑，如今只剩下一個字“累”。

?? ?浙一分科很細(xì)，我計(jì)劃在耳鼻咽喉科三天，口腔科兩天，下一周眼科三天，干部病房兩天。希望多看、多問、多學(xué)，好好珍惜這難得的培訓(xùn)機(jī)會，千萬別辜負(fù)院領(lǐng)導(dǎo)的一番心意。

　　第一站是耳鼻咽喉科，該科共有核定床位40張（常常加床至50余張）。門診和病房醫(yī)師共有20名，其中一人年休，一人出國留學(xué)，病房護(hù)士共有12名，該科病人多，病房周轉(zhuǎn)極快，平均住院日5~6天，聲帶息肉病人3~4天出院，喉癌手術(shù)一周約有十余臺。周一住院病人常需在護(hù)士站排隊(duì)等候辦理住院手續(xù)，一般有14~15名新病人。據(jù)護(hù)士長介紹，最高記錄一日收了26名新病人。雖然都很忙，但讓我驚訝的是，每位護(hù)士的臉上始終洋溢著親切的笑容，耐心地為患者服務(wù)，患者也對護(hù)士們的辛勤勞動報(bào)以尊重與配合。醫(yī)護(hù)間謙和有禮，配合默契，整個病區(qū)呈現(xiàn)出一派和諧的氛圍。

　　護(hù)士長姓沈，很親切、很熱情，喜歡稱護(hù)士為“孩子們”，對我的提問總是認(rèn)真耐心地回答，并主動向我介紹了該院護(hù)理管理的亮點(diǎn)。如：護(hù)理部統(tǒng)一整理的各種資料；二線護(hù)理值班制度；低年資護(hù)士的培養(yǎng)計(jì)劃；PICC管理制度.....最值得一提的是沈護(hù)士長的護(hù)理行政查房正規(guī)，詳細(xì)，真正做到了月有計(jì)劃，周有重點(diǎn)。每天上午床頭交接班后，沈老師即深入病房，每一張床每一張床地查，發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)記錄，及時(shí)單獨(dú)反饋到個人，共性問題則在晨會或科務(wù)會上提出，共同分析原因，制定改進(jìn)措施?？倓?wù)護(hù)士成為護(hù)士長的得力助手，如：醫(yī)囑的錄用、設(shè)備的日常維修、科室收費(fèi)、物質(zhì)領(lǐng)用和常規(guī)的聯(lián)絡(luò)等工作都由她負(fù)責(zé)完成。浙一提倡的是賞識教育，批評有度。護(hù)士們個個乖巧機(jī)靈，積極上進(jìn)，執(zhí)行力很強(qiáng)，管理者只需抓住要點(diǎn)，一點(diǎn)即通。護(hù)士長可根據(jù)每位護(hù)士的平時(shí)工作表現(xiàn)和工作量完成情況來決定獎金的二次分配，避免了平均主義，在一定程度上體現(xiàn)了多勞多得，這樣較好地激發(fā)了護(hù)士們的工作積極性。護(hù)理部全力支持護(hù)士長工作，對不服者即刻調(diào)離該科，因?yàn)獒t(yī)院競爭激勵，此種情況極為少見。

　　夜已深，明天還得早起，爭取7點(diǎn)20分趕到口腔科病房。