??? 11月13日下午，護(hù)理部在門診十樓會(huì)議室舉行了“推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程，提升護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵”為主題的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作匯報(bào)會(huì)，以陳震宏院長為組長的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人、學(xué)科中心護(hù)士長等參加了此次會(huì)議。

??? 護(hù)理部徐勤容主任對(duì)實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)以來的工作做了階段性總結(jié)匯報(bào)，以多媒體的形式向大家展示了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中取得的成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)。著重就基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)、護(hù)士服務(wù)模式及排班模式的改變、?？疲ㄌ厣┳o(hù)理品質(zhì)的提升、護(hù)士績(jī)效考核方案的細(xì)化、出院病人的電話回訪、病人滿意度的提高、護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的反響等情況進(jìn)行了介紹，同時(shí)也分析了在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中存在的困惑和難點(diǎn)。

??? 針對(duì)如何解決護(hù)理工作中存在的問題和難點(diǎn)，與會(huì)人員群策群力。陳震宏院長表示醫(yī)院將一如既往地重視和支持護(hù)理工作，指出各職能部門要對(duì)存在問題早發(fā)現(xiàn)、早解決。相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)同志也對(duì)解決具體問題的方法進(jìn)行了表態(tài)，表示將充分考慮護(hù)理工作實(shí)際，進(jìn)一步為病區(qū)做好服務(wù)。

??? 周見副院長進(jìn)行了總結(jié)性的發(fā)言，她說優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需要全醫(yī)院的人員共同參與，是一項(xiàng)長期、持久的工程。她還指明了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作下一步的工作重點(diǎn)：完善專職健康助理員的配備和管理，減少臨床一線護(hù)士非護(hù)理工作的時(shí)間，提高護(hù)理工作效率和服務(wù)水平。