????3月21日，徐周佳院長、吳善水副院長及院辦、醫(yī)務處、護理部、科教處、院感處、臨床藥學室、檢驗科的部門、科室負責人一同對骨科中心進行查房。

????徐院長一行參加了病區(qū)的晨間交接班和三級醫(yī)師查房，并召開了院長查房現(xiàn)場會。

????吳善水副院長在會上對骨科提出“五要”要求：

????一、工作要嚴謹。包括診斷要嚴謹；治療方案選擇要嚴謹；手術材料選擇要嚴謹；功能鍛煉方案選擇要嚴謹；知情談話要嚴謹。

????二、制度要落實。醫(yī)護人員要認真落實核心制度中的各項內容。各種類型的病例討論包括三級醫(yī)師查房，不僅在程序上要合格，而且在內涵上要深化，這樣才能不斷提高診療水平。

????三、診療要合理。要規(guī)范合理使用藥物。多為病人著想，體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性質。

????四、周轉要加快。要采取一些措施縮短病人的住院時間，緩解當前住院床位緊張狀況。

????五、應對要靈敏。做到思想上警惕，行動上迅速。

????徐周佳院長在查房及現(xiàn)場會上指出，骨科中心是在外科系統(tǒng)中起帶頭表率作用的傳統(tǒng)大科室，其規(guī)模、工作量、效益及社會影響在醫(yī)院格局中占有重要地位。工作中存在的缺陷，管理中出現(xiàn)的不足，和許多科室一樣是前進中的不適應問題，是變革中的不配套問題，重要的是要正視問題，解決問題。醫(yī)院自去年下半年開始，門診、病區(qū)、手術病人增長很快，在病人多人手缺工作忙的情況下，大家要扎扎實實把眼下的工作做好，不能忽視存在的缺陷和不足，我們都要從之前的差錯、糾紛中尋找原因。醫(yī)護職業(yè)就是要做到謹小慎微，大家要常常反思自己的工作，時刻保持頭腦清醒。要杜絕職業(yè)冷漠和責任缺失，避免重蹈覆轍。

?徐院長說，今天大家反饋的問題主要集中在某個診療組和某些人上，這部分人對醫(yī)院多年來強調的醫(yī)療質量和安全的保障要依靠制度落實的重視程度不夠，落實程度不夠。我們是“醫(yī)師”，不是“醫(yī)匠”，“匠”面對的是物體，而“師”面對的是生命，兩者是有本質區(qū)別的。

????徐院長還就科室工作分別對科主任、護士長層面和科室職工層面提出了要求。

????在科主任和護士長層面上，徐院長強調，科主任和護士長要把主要精力放在管理上，技術水平的提高有賴于管理水平的提高。要做到：

????一、抓實病區(qū)管理。作為科室管理層，抓管理要抓住工作中的“短板”。“短板”主要表現(xiàn)在制度設計及執(zhí)行和隊伍建設兩個方面。制度上的“短板”和人才隊伍上的“短板”直接影響診療組甚至整個病區(qū)的醫(yī)療水平和質量，所以要盡量彌補“短板”上的缺陷。抓短板就是抓基礎，抓關鍵，抓實了就預示著水平的提高，內涵的充實。?

????二、嚴格工作督查。診療組對自己的缺陷往往因為身在廬山而不識其真面目，這就需要科主任去明察秋毫，去點撥甚至棒喝當局者，這就是工作督查，其次，科主任要做好示范，當好表率，這就是榜樣引導，名師出高徒，只有優(yōu)秀的科主任才能帶出優(yōu)秀的科室團隊。

????三、營造工作氛圍。好氛圍體現(xiàn)在三方面，即工作作風嚴謹，學習風氣濃厚，制度執(zhí)行規(guī)范。氛圍是一種環(huán)境推力，是一種被動促進，是一種襄挾邦扶，人的惰性與生俱來，在嚴謹?shù)目剖夜ぷ鞣諊?，大家就會自覺不自覺的克服惰性，腳踏實地的隨勢而動，隨隊前行?？浦魅魏妥o士長的責任之一就是要營造科室積極、向上、陽光的工作氛圍。

??? 在科室職工層面上，徐院長要求：

???? 一、要提高響應性。要增強責任心，要提高技術水平。???

???? 二、要提高對應性。要對病人現(xiàn)狀做及時的評估判斷，要根據(jù)病人的病情變化及時調整各項醫(yī)囑。

???? 三、要提高自覺性。做到慎獨、誠實、縝密。慎獨是指嚴謹?shù)男惺嘛L格，誠實是指良好的人品素質，縝密是指科學的思維方式。人以生命相托，吾當精益求精。???

??? 徐院長還就新院區(qū)建設和大家進行了交流，他表示新院區(qū)建設是醫(yī)院真正意義上的第二次騰飛，是醫(yī)院的未來，更是醫(yī)院年輕一代的事業(yè)希望，鼓勵大家要多關心醫(yī)院的建設和發(fā)展。

??? 在查房現(xiàn)場會上，相關部門、科室把在預查房中涉及的手術管理、病歷書寫、晨間護理、病房環(huán)境、VSD引流、手衛(wèi)生管理、危急值記錄等方面的情況逐一與骨科進行交流，并提出了改進意見建議。骨科也提出了建立彩超預約流程、醫(yī)護值班室標識、部分硬件設施配置、科室用人選擇等問題。對此，徐院長現(xiàn)場指定了相關部門、科室予以安排。

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