12月28日，醫(yī)院召開院周會，布置年終工作總結(jié)，通報2011年醫(yī)院總體工作思路。會議由院黨委書記、院長徐周佳主持，全院班組長以上人員共160余人參加會議。

會上，副院長毛力非就醫(yī)院職工食堂滿意度測評等相關(guān)事宜及放射科通道走廊東頭封閉情況進行了通報。

院黨委書記、院長徐周佳布置醫(yī)院整體工作：

一、三甲醫(yī)院評審總體情況反饋說明。徐院長就本次三甲醫(yī)院評審總體情況作了簡要小結(jié)。徐院長說，評審組對本次評審總體工作和醫(yī)院在管理、醫(yī)療工作等方面的亮點和特色給予了充分肯定，專家們普遍認為我院在許多方面領(lǐng)先于省內(nèi)同級醫(yī)院水平，有些經(jīng)驗甚至可以在全省推廣，說明我院創(chuàng)建工作取得了顯著成效，評審組同時也提出一些整改要求。徐院長鼓勵全院干部職工要鼓起信心，繼續(xù)認真抓好下一階段工作。徐院長說，我院自08年確定創(chuàng)建計劃以來，至今為期三年，目的是通過創(chuàng)建三甲醫(yī)院來全面改進醫(yī)院管理工作，認真提升醫(yī)院質(zhì)量，切實保障醫(yī)療安全，持續(xù)推進醫(yī)院發(fā)展。

對于整個創(chuàng)建工作，徐院長分二個層面進行了自我評價：第一，整個三年創(chuàng)建工作，醫(yī)院絕大多數(shù)干部職工付出了艱辛的勞動，在檢查組評審期間，全院干部職工均表現(xiàn)積極努力，盡職盡責；第二，創(chuàng)建成績是明顯的，歸納為六個方面：一是醫(yī)護技、行政后勤管理進一步規(guī)范；二是學科建設(shè)、?？扑竭M一步提升；三是人才培養(yǎng)、培訓教育力度進一步加大；四是醫(yī)療質(zhì)量、安全保障進一步強化；五是醫(yī)院規(guī)模、服務(wù)能力進一步增強；六是行風建設(shè)、醫(yī)德倡導進一步創(chuàng)新。

對于下一階段整改工作，徐院長提出三點要求：一要實事求是地總結(jié)工作，醫(yī)院各管理部門要對本次評審工作整體情況作認真總結(jié)，根據(jù)評審組專家反饋的意見，找準我院與省級三甲醫(yī)院和發(fā)達地區(qū)老牌三甲醫(yī)院的差距，梳理存在問題，結(jié)合醫(yī)院實際，提出整改要求，在醫(yī)院OA網(wǎng)發(fā)布。二要明確有序地確定整改目標；三要腳踏實地地推進整改，實事求是地抓好整改落實工作。

二、布置醫(yī)院年終總結(jié)和考評工作，通報2011年醫(yī)院總體工作思路

徐院長要求，一要做好2010年醫(yī)院和科室兩個層面的工作總結(jié)，各主要管理部門以年初制訂的《2010年綜合目標考核細則》為依據(jù)進行具體考核；二是開展黨風廉政建設(shè)考核；三是開展年度個人考核、醫(yī)德醫(yī)風考核；四是開展醫(yī)師年度考核。各科室于本周五前上報工作總結(jié)，1月15日前完成各項考核工作。

徐院長通報了2011年醫(yī)院總體工作思路，明確了2011年醫(yī)院工作的總體指導思想、工作目標以及保障措施。

徐院長說，2011年醫(yī)院工作的總體指導思想為五個堅持，即堅持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，堅持救死扶傷的人文精神，堅持病人滿意的工作標準，堅持奉獻社會的價值取向，堅持民主公開的管理原則。

2011年醫(yī)院工作目標，突出五個重點：依法執(zhí)業(yè)、技術(shù)水平、醫(yī)療安全、服務(wù)效率、運行效益。

實現(xiàn)工作目標的主要保證措施：

1、開展核心價值觀教育。以“以社會評判為導向；以病人滿意為標準；以集體榮辱為己任；以全員進步為共識”為醫(yī)院核心價值觀，組織職工進行學習教育，通過不斷地推行核心價值觀教育，來激發(fā)職工崗位工作的主觀能動力。

2、在“三項教育”主題活動基礎(chǔ)上，把“三項教育”內(nèi)容作為2011年及今后醫(yī)德考核基本依據(jù)，以此來規(guī)范服務(wù)態(tài)度、服務(wù)作風和服務(wù)效率。

3、全面落實“醫(yī)院評價標準實施細則”，以此為抓手開展工作。用“三甲評審標準”作為工作考核指標，“醫(yī)院評價標準實施細則”作為工作方法全面推行。

4、定向抓實重點工作。一是患者安全目標落實；二是臨床路徑和單病種質(zhì)控；三是優(yōu)質(zhì)示范護理工程的推行和擴大；四是預約診療制度的落實和完善；五是電子病歷運行手段的完善和內(nèi)涵質(zhì)量的提高；六是管理手段和管理方法的規(guī)范和創(chuàng)新。

5、各管理部門包括醫(yī)療、護理、醫(yī)技、行政后勤、黨風反腐、科研培訓、藥品耗材等，要根據(jù)各自年度工作計劃要求，抓準工作載體，提出工作目標，分別制訂具體保障措施。

徐院長強調(diào)，各部門、科室要圍繞2011年醫(yī)院總體工作，按照PDCA要求，制訂具體的工作計劃。

徐院長最后對2010年醫(yī)院年終總結(jié)表彰大會及元旦工作安排、福利等事宜作了布置。

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