看病就診不需要再到醫(yī)院了，繳費、檢查、取藥不需要排隊等候了……這樣的場景在以前看來簡直是天方夜譚，如今已經(jīng)變成現(xiàn)實。

為方便患者，響應(yīng)國家“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的拓展目標，衢州市人民醫(yī)院選擇主動出擊，顛覆傳統(tǒng)就醫(yī)模式，將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)當作深化“最多跑一次”改革工作的重中之重，成立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)小組，先后推出網(wǎng)絡(luò)診間、慢病續(xù)方、網(wǎng)約護士等舉措，更推出了衢州市首家智慧型網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院平臺——南孔仁醫(yī)。

從最初的線上咨詢、慢病復(fù)診、預(yù)約掛號、排隊叫號、報告查詢等這些“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院標配”的功能到線上視頻圖文問診、互聯(lián)網(wǎng)藥師、護理服務(wù)等醫(yī)療環(huán)節(jié)，如今，南孔仁醫(yī)已經(jīng)有上百位具有資質(zhì)的專業(yè)醫(yī)生、護士入駐。通過試運行一段時間后，老百姓逐漸嘗到了“云就診”的甜頭。

“南孔仁醫(yī)真的應(yīng)該大大推廣”

開醫(yī)囑、支付費用、聯(lián)系快遞公司配送藥物……前后10分鐘，一次在線復(fù)診順利結(jié)束。一天后，家住柯城區(qū)的周女士就收到了快遞過來的藥物。

“網(wǎng)絡(luò)看病真的很方便，給我省去了不少麻煩！”最近，報紙上關(guān)于“最多跑一次”改革的報道不少，周女士也聽身邊朋友說起南孔仁醫(yī)，就抱著試試看的心態(tài)點開了這一互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺。

周女士發(fā)現(xiàn)，南孔仁醫(yī)內(nèi)，“找醫(yī)生”“網(wǎng)絡(luò)診間”“慢病續(xù)方”“?？疲ňW(wǎng)約）護理”等欄目各司其職，還能與患者進行互動。

通過“找醫(yī)生”欄目，周女士成功搜索到衢州市人民醫(yī)院腎內(nèi)科主任醫(yī)師吳金土個人名片?！拔液芸炀徒o吳醫(yī)生留了圖文咨詢，沒想到5分鐘就收到了回復(fù)。”周女士告知醫(yī)生目前的身體狀況、正在服用的藥物并拍照發(fā)去了相關(guān)的檢查檢驗單。吳金土醫(yī)師詳細評估病情后給出建議，指導(dǎo)周女士后續(xù)用藥。

“我這樣看病，不僅能找到好醫(yī)生，而且節(jié)約了很多時間?！敝芘扛袊@，南孔仁醫(yī)這樣的智慧就醫(yī)平臺“應(yīng)該好好推廣，讓更多的人知道”。

同樣受益的王先生表示，線上醫(yī)院實在是太方便了。王先生因為皮膚出現(xiàn)皮疹，發(fā)癢，拍了照片發(fā)送皮膚科專家咨詢，“有了南孔仁醫(yī)，可以隨時隨地的找到醫(yī)生，不出門就能享受汪主任高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，真的很放心?！?

“通過南孔仁醫(yī)的平臺，它的一個極大優(yōu)勢就是醫(yī)生可以很好的管理碎片化時間，比如我在吃飯或者出差的時候，掏出手機看一看，就能及時發(fā)現(xiàn)患者的提問并回復(fù)?！逼つw科主任汪英俊說。

“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，其實是衢州市人民醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的拓展延伸，南孔仁醫(yī)是一個鏈接患者和醫(yī)生的‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康’的服務(wù)工具，真正達到了惠民、便民的結(jié)果。實體醫(yī)院有強大的醫(yī)療安全和醫(yī)療實力，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療又有非?；钴S的互聯(lián)網(wǎng)思維，技術(shù)跟平臺兩者互相結(jié)合起來，才是真正的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的模式。讓大家坐在家里點一點手機，就能完成看病就診，真正實現(xiàn)百姓看病減少跑、不用跑?！贬橹菔腥嗣襻t(yī)院副院長廖小方告訴記者，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)是衢州市人民醫(yī)院“最多跑一次改革”工作的重中之重，經(jīng)過前期反復(fù)測試，南孔仁醫(yī)即將正式運行，屆時，內(nèi)科、外科、兒科等專科、醫(yī)學(xué)康復(fù)指導(dǎo)、健康體檢全流程將全部上線。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的涵蓋項目更為廣泛，服務(wù)功能將更為完善，可以為更多的患者提供便捷周到的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

登門送醫(yī)，在家就可享優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

“您好，我父親癱瘓在床將近20年，最近幾個月壓瘡嚴重，能否到我家里幫我爸護理一下？”6月5日，衢州市人民醫(yī)院肛腸外科護士長王霞通過南孔仁醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺，接到一份來自航埠鎮(zhèn)“網(wǎng)約訂單”。

患者家屬發(fā)來的照片觸目驚心，王霞告訴記者：“壓瘡是長期臥床病人的一個常見并發(fā)癥，如護理不當，可引發(fā)敗血癥等情況，危及患者生命?！?

當天，王霞護士長與護理團隊便驅(qū)車趕往患者徐大伯家中。在仔細檢查了病情之后，王霞一邊給徐大伯做清創(chuàng)處理，一邊向患者家屬詳細交代護理事項。前后不到半個小時，護理工作便圓滿完成。

“謝謝醫(yī)生！謝謝醫(yī)生！”徐大伯感慨說，“現(xiàn)在看病在家打個電話，醫(yī)生、護士就直接到家，真是太方便了?！?

“我們開通網(wǎng)約護士線下服務(wù)，就是為了方便這些行動不便又急需護理的患者。”王霞相告，在目前，已有內(nèi)分泌科、肛腸外科、骨科、輸液室、靜脈護理專科門診、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、血透中心、產(chǎn)科、換藥室等9個科室19位護理專家開通網(wǎng)上預(yù)約線下復(fù)診服務(wù)?！叭腭v資格有著嚴格要求，必須是副高以上職稱，有3-5年及以上臨床護理工作經(jīng)驗的專家?！蓖跸枷喔?，市人民醫(yī)院護理部正在開展“網(wǎng)約護士”征召活動，后期將上線更多護理服務(wù)。

市人民醫(yī)院護理部主任徐勤容告訴記者，有需要上門護理服務(wù)的患者，可以通過衢州市人民醫(yī)院微信公眾號預(yù)約，點擊右下角“南孔仁醫(yī)”菜單欄中的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，進入右上角“?？谱o理”，就可以自主選擇需要預(yù)約的臨床護理專家。

據(jù)了解，2019年2月12日，國家衛(wèi)健委正式發(fā)布《關(guān)于開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”試點工作的通知》及試點方案，浙江省首批入選。

衢州市人民醫(yī)院積極響應(yīng)國家和省衛(wèi)健委號召，成立了衢州市人民醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”小組，經(jīng)過前期計劃、籌備，多部門多學(xué)科深入討論、完善流程，自5月11日起，正式啟動“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”。孕產(chǎn)婦、高齡人群、造口傷口患者以及終末期疾病患者等特殊健康人群，均可通過網(wǎng)絡(luò)進行線上咨詢、線上預(yù)約，享受市人民醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。