尊敬的患者及家屬： 

當前，新型冠狀病毒感染肺炎防控形勢嚴峻，在此特殊時期，為保障患者及家屬的安全，減少交叉感染，方便您在我院的就診、檢查和治療，衢州市人民醫(yī)院溫馨提示：

門診患者及家屬須知 

一、為避免交叉感染，請無緊急就診需求的患者暫時不要到醫(yī)院就診。

二、根據(jù)省衛(wèi)生健康委文件要求，因口腔?？崎T診診療的特殊性，在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期，從1月30日開始，我院口腔科專家和普通門診暫不開放，只保留必要的口腔頜面外科急診，僅處理外傷、頜面部間隙感染等急癥，其余可擇期診治項目全部暫停?；謴?fù)診療時間另行向社會公示。

三、線上咨詢。我院已開通 “衢州市人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)熱門診”，提供24小時免費服務(wù)，市民有發(fā)熱或呼吸道癥狀，或者其他疾病的相關(guān)科普需求，都可以在線上咨詢解答。

點擊并關(guān)注

醫(yī)院微信訂閱號二維碼

右下角“南孔仁醫(yī)”→“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”

四、就診預(yù)約。已預(yù)約且選擇暫時不到醫(yī)院就診的患者，可通過原渠道取消預(yù)約，此次取消預(yù)約不計入我院預(yù)約掛號的違約次數(shù)；手機上掛號的患者，如已產(chǎn)生費用，可在三個月內(nèi)到門診大樓一樓綜合服務(wù)中心或人工掛號收費窗口退費。咨詢電話：0570-8895120。

五、發(fā)熱預(yù)檢。所有患者和陪同家屬來院就診，必須佩戴口罩并及時測量體溫，請配合醫(yī)院進行發(fā)熱預(yù)檢，主動提供是否有以下情況：（1）兩周內(nèi)有湖北地區(qū)或其他有本地病例持續(xù)傳播地區(qū)的旅行史或居住史；（2）兩周內(nèi)曾接觸過來自湖北或其他有本地病例持續(xù)傳播地區(qū)的發(fā)熱或有呼吸道癥狀的患者。

六、實名就診。掛號時請出示身份證、醫(yī)?？ǖ认嚓P(guān)證件，并正確告知聯(lián)系手機等信息。

七、就診流程。為減少交叉感染，醫(yī)院將根據(jù)就診情況及時調(diào)整門診就診流程及患者活動路線，因此帶來的不便敬請理解，并按照要求路線流動。

八、自我防護。勤洗手、多通風，盡量少到人流聚集場所。

住院患者及家屬須知

 一、提倡線上問候。如無特殊事宜，請盡量減少來院探視。建議采取電話、微信、短信等慰問方式，避免交叉感染。

二、普通病房探視時間。為了減少您和您的家人被交叉感染，我院規(guī)定病區(qū)探視時間為上午10點—11點，下午2點—3點，每次探視者盡量控制在1人。

三、做好個人防護。來院探視人員，請務(wù)必佩戴好口罩，做好個人相關(guān)防護措施。

四、身體不適建議暫緩探視。陪護及來院探視人員如有發(fā)熱，或兩周內(nèi)有湖北或其他有本地病例持續(xù)傳播地區(qū)的旅行史或居住史；或兩周內(nèi)曾接觸過來自湖北或其他有本地病例持續(xù)傳播地區(qū)的發(fā)熱或有呼吸道癥狀的患者，或其他可疑流行病學(xué)史，請勿來院探視，盡快至就近醫(yī)院的發(fā)熱門診就診。

感謝您對醫(yī)院的理解和信任，醫(yī)院廣大干部職工將全力以赴保障您的身體健康！

衢州市人民醫(yī)院

2020年1月29日