6月17日，以“提升職業(yè)素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題的“護(hù)理品質(zhì)提升年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)在門診5樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳召開(kāi)。來(lái)自護(hù)理部以及臨床醫(yī)技科室的護(hù)士代表共200余人參加，會(huì)議采用釘釘直播的形式向全院護(hù)士進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播。

護(hù)理部主任齊向紅作2020年度護(hù)理工作匯報(bào)，護(hù)理團(tuán)隊(duì)在過(guò)去的一年積極響應(yīng)號(hào)召，以實(shí)際行動(dòng)踐行衢醫(yī)護(hù)理人的擔(dān)當(dāng)和使命。不斷夯實(shí)疫情防控、?？平ㄔO(shè)、護(hù)理質(zhì)控、護(hù)理教育、信息化建設(shè)、科研創(chuàng)新等中心工作，在“規(guī)范化管理年”系列活動(dòng)、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、護(hù)理教育培訓(xùn)、護(hù)理?？崎T診、互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)等方面取得一定的成績(jī)。2021年度，護(hù)理部圍繞全國(guó)衛(wèi)生健康系統(tǒng)“以高質(zhì)量發(fā)展為主題”的工作思路，緊扣6S管理、護(hù)理服務(wù)品質(zhì)提升、護(hù)理服務(wù)流程再造、新院區(qū)搬遷等中心工作努力、創(chuàng)新，充分展示衢醫(yī)護(hù)理風(fēng)采。

護(hù)理部副主任朱慧芬宣讀“護(hù)理服務(wù)品質(zhì)提升年”活動(dòng)方案。從綜合素質(zhì)專業(yè)化、基本服務(wù)人性化、?？谱o(hù)理規(guī)范化、護(hù)理流程科學(xué)化、延伸服務(wù)便利化等五個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)部署，旨在形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，樹立醫(yī)院護(hù)理服務(wù)品牌。

紀(jì)委書記曹敏作《提升職業(yè)素養(yǎng)——讓患者感受智慧+溫潤(rùn)的護(hù)理服務(wù)》的專題講座，圍繞什么樣的服務(wù)是“好服務(wù)”、如何做一名合格的職業(yè)化護(hù)理工作者、如何做有品質(zhì)的護(hù)理服務(wù)等方面進(jìn)行生動(dòng)的闡述，鼓勵(lì)全體護(hù)理人員通過(guò)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，樹立職業(yè)形象，端正職業(yè)態(tài)度，掌握職業(yè)技能，遵守職業(yè)道德，學(xué)會(huì)職業(yè)溝通，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，為患者提供智慧+溫潤(rùn)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

葉金林院長(zhǎng)充分肯定了衢醫(yī)護(hù)理團(tuán)隊(duì)所取得的成績(jī)，稱贊這是一支能吃苦、能戰(zhàn)斗、叫得應(yīng)、打得贏的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。展望未來(lái)，他希望每位護(hù)理工作者心懷大愛(ài)、逐夢(mèng)前行，為廣大患者提供高品質(zhì)的護(hù)理，為努力打造四省邊際醫(yī)療“橋頭堡”貢獻(xiàn)強(qiáng)大的護(hù)理力量，著重提出三點(diǎn)要求：一是要有正確認(rèn)識(shí)，力求在服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)同質(zhì)化方面持續(xù)提升；二是不滿足于當(dāng)前的成績(jī)，不斷追求護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新；三是要扛起重任，勇當(dāng)服務(wù)品質(zhì)改善的排頭兵。