12月28日下午，我院志愿者座談會(huì)在行政樓七樓會(huì)議室召開(kāi)， 50余名志愿者代表參加會(huì)議。座談會(huì)由門診部主任邵微穎主持。

邵微穎首先充分肯定了志愿者在疫情防控、創(chuàng)文和最多跑一次改革工作中發(fā)揮的重要作用。

愛(ài)心服務(wù)中心負(fù)責(zé)人葉惠球?qū)?020年志愿者工作進(jìn)行總結(jié)。

座談會(huì)上，還充分征求了參會(huì)志愿者對(duì)2021年志愿者工作安排的意見(jiàn)和建議。志愿者就服務(wù)崗位、排班時(shí)長(zhǎng)、培訓(xùn)方式、人文關(guān)懷等方面獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，給愛(ài)心服務(wù)中心提供了很多合理化的意見(jiàn)和建議。

“讓病人得到更好的服務(wù)，提高病人就診的滿意度，是每一位志愿者的不懈追求，也是我們愛(ài)心服務(wù)中心的工作準(zhǔn)則?！?邵微穎表示，“在醫(yī)院的各項(xiàng)工作中，志愿者充分發(fā)揮了‘答疑解惑’的作用，他們用實(shí)際行動(dòng)助力全國(guó)文明城市創(chuàng)建和‘最多跑一次’改革，展現(xiàn)了‘衢州有禮’的良好形象?！?

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衢州市人民醫(yī)院愛(ài)心服務(wù)中心成立于2015年5月18日，是我市第一家有組織、有管理的志愿者服務(wù)醫(yī)院。設(shè)專職管理辦公室，制定招募、培訓(xùn)和管理的相關(guān)制度。本著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，組織開(kāi)展一系列志愿活動(dòng)。

目前，愛(ài)心服務(wù)中心共有在冊(cè)志愿者3370名，團(tuán)隊(duì)主要由社會(huì)志愿者、大學(xué)生志愿者及本院志愿者三部分組成。自愛(ài)心服務(wù)中心成立至今，志愿服務(wù)時(shí)數(shù)達(dá)202332.6小時(shí)。團(tuán)隊(duì)先后獲得 “第五屆最美衢州人”提名獎(jiǎng)、 “衢州市第五屆最美計(jì)生人”特別獎(jiǎng)、“最美志愿者服務(wù)隊(duì)”、“衢州市志愿者服務(wù)優(yōu)秀集體”、“優(yōu)秀志愿者服務(wù)站”、“最美志愿者服務(wù)站”等榮譽(yù)稱號(hào)。