為進一步增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)，為患者提供專業(yè)溫馨的服務，8月7日，衢州市人民醫(yī)院（溫州醫(yī)科大學附屬衢州醫(yī)院）舉辦了醫(yī)務人員禮儀文化修養(yǎng)培訓活動。副院長曹敏主持。

活動特邀高級禮儀師、中組部復旦大學全國教育基地禮儀主講、全國專業(yè)人才教育專家委員會禮儀專家委員、復旦大學華商研究中心特聘研究員胡楊老師擔任主講。

胡老師憑借豐富的教學經驗和深厚的專業(yè)知識，為參訓人員帶來了一場關于醫(yī)務人員服務禮儀的精彩授課。通過案例分析、情景模擬、角色扮演等豐富多樣的形式，指導學員掌握禮儀規(guī)范，并在日常工作中融會貫通。

培訓現(xiàn)場氣氛熱烈，來自臨床一線的醫(yī)務人員以及新員工等400余人積極參與到互動環(huán)節(jié)中。此次服務禮儀培訓為醫(yī)護人員職業(yè)素養(yǎng)的提升搭建了良好的平臺，同時營造了積極向上、有禮有愛的37℃最有溫度醫(yī)院的氛圍，為推動醫(yī)院高質量發(fā)展提供了品質服務保障。