院領(lǐng)導接待日:服務(wù)“面對面”,接訪“零距離”,用心打造有溫度的醫(yī)院

文章來源:黨政綜合辦 作者: 點擊數(shù):168 更新時間:2024-10-24



為進一步提升醫(yī)療服務(wù)水平,暢通醫(yī)院溝通渠道,推進“37℃最有溫度的醫(yī)院”服務(wù)品牌建設(shè),10月23日,我院開展“院領(lǐng)導接待日”活動。黨委書記陳成水現(xiàn)場接訪,傾聽來訪群眾的訴求和心聲。

“您有什么需要咨詢?不著急,慢慢說……”當天上午,陸續(xù)有群眾來到現(xiàn)場咨詢,陳成水書記耐心傾聽,與來訪市民親切交流,充分聽取他們的意見建議。

三個多小時,現(xiàn)場累計接待來訪群眾50余人,有效化解率90%以上。

“院領(lǐng)導接待日”是醫(yī)院堅持群眾路線、持續(xù)推進行風建設(shè)的有力舉措。今后,醫(yī)院將深入推進此項工作,每周三上午由院領(lǐng)導班子成員輪流接訪,不斷完善服務(wù)流程、提升服務(wù)水平,用高水平服務(wù)賦能醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。