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回復(fù)：尊敬的患者：
頭孢菌素類抗菌藥物，一般情況下無須進(jìn)行皮試，依據(jù)是《浙江省頭孢菌素類抗菌藥物皮試過敏試驗(yàn)指導(dǎo)意見》、《中華人民共和國(guó)藥典--臨床用藥須知（2015年版）》及《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》。
以下情況者須皮試：
1、藥品說明書明確要求進(jìn)行皮試的；
2、既往有明確青霉素類、頭孢菌素類等β-內(nèi)酰胺類藥物過敏反應(yīng)史的患者；
3、既往有頭孢菌素過敏史的患者，因臨床情況確需使用時(shí)，盡量選用化學(xué)結(jié)構(gòu)側(cè)鏈差異大的其它頭孢，使用前應(yīng)用擬用藥品做皮試。
醫(yī)護(hù)人員會(huì)根據(jù)您的過敏史等情況來判斷是否進(jìn)行頭孢菌素針劑皮試。您掛頭孢后出現(xiàn)皮膚過敏現(xiàn)象屬于藥物不良反應(yīng)，建議及時(shí)就醫(yī)，保存信息備于以后過敏史的詢問。
回復(fù)：您好！
目前整形美容科可以做這個(gè)手術(shù)。
回復(fù)：您好！
根據(jù)《浙江省綜合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》及《衢州市人民醫(yī)院管理制度》，我院在門診就診指南中明確要求：專病專治，不同?？菩枰獟煜鄳?yīng)?？频奶?hào)簽；凡疑難病例，應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)會(huì)診；病情重者，建議掛急診號(hào)，到急診科會(huì)診等等。
根據(jù)患者提供的病史，患者當(dāng)日在我院就診時(shí)“配了胃藥后我想配婦科的藥”不屬于我院門診會(huì)診制度中所隸屬會(huì)診范圍，我院消化科醫(yī)師沒有認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院會(huì)診制度，在電子病歷上直接寫“婦科會(huì)診”，導(dǎo)致患者誤以為可以不用另外掛號(hào)就可以到婦科配藥。當(dāng)然婦科醫(yī)師在與患者溝通時(shí)，不夠耐心詳細(xì)，對(duì)此我們深表歉意。我們對(duì)兩位當(dāng)事醫(yī)師進(jìn)行批評(píng)教育。今后我們會(huì)認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，耐心細(xì)致的做好溝通解釋，以便能更好地為患者服務(wù)。同時(shí)感謝您對(duì)我們工作的監(jiān)督！
若投訴人對(duì)我們的回復(fù)有疑問或建議，您可聯(lián)系衢州市人民醫(yī)院門診部0570-3055105。
回復(fù)：您好！
目前沒有此項(xiàng)通知。詳情請(qǐng)關(guān)注衢州市人民醫(yī)院院網(wǎng)相關(guān)招聘信息發(fā)布情況。
回復(fù)：您好！
據(jù)調(diào)查核實(shí)，市人民醫(yī)院呼吸與危重癥科護(hù)士長(zhǎng)溝通方式欠缺，態(tài)度不夠友善，缺少笑臉與耐心情況屬實(shí)，感謝你提出的意見。自疫情以來，醫(yī)院嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施，尤其在陪護(hù)管理方面得到廣大家屬的大力配合。科室住院病人多，病情較重，護(hù)士長(zhǎng)每天在陪護(hù)管理、科室小門的管控上做了大量工作，護(hù)士長(zhǎng)在解釋勸導(dǎo)時(shí)有時(shí)會(huì)缺少耐心。在與你溝通時(shí)語(yǔ)氣不夠友善，缺少笑臉，對(duì)此表示抱歉，護(hù)理部也與護(hù)士長(zhǎng)做了溝通交流，護(hù)士長(zhǎng)也做了剖析和檢討，會(huì)在以后工作中不斷改進(jìn)方式、耐心細(xì)致進(jìn)行交流、做到換位思考。
感謝你對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)工作的監(jiān)督，如有疑問或建議，你可聯(lián)系市人民醫(yī)院護(hù)理部，電話：3055090。
回復(fù)：您好！
我院是無煙醫(yī)院，嚴(yán)禁吸煙，但是會(huì)存在少部分患者或家屬會(huì)抽煙，導(dǎo)致有煙味。今后我們會(huì)加強(qiáng)門診的控?zé)煿芾?。為了保證患者隱私，保持一人一診，骨科醫(yī)生在就診過程中，按順序叫號(hào)?；颊咴卺t(yī)生叫號(hào)的間隙想讓醫(yī)生幫忙先看檢查結(jié)果，被醫(yī)生拒絕（該患者復(fù)查未簽到，所以未叫到號(hào)）。但是門診醫(yī)生在與患者溝通時(shí)，不夠耐心詳細(xì)，對(duì)此我們深表歉意。我們骨科主任已經(jīng)對(duì)當(dāng)事醫(yī)生進(jìn)行批評(píng)教育。今后我們工作人員會(huì)更加細(xì)致耐心的解釋，以便能更好地為患者服務(wù)。同時(shí)感謝您對(duì)我們工作的監(jiān)督！
若您對(duì)我們的回復(fù)有疑問或建議，可聯(lián)系衢州市人民醫(yī)院門診部0570-3055105。
回復(fù)：您好！
請(qǐng)至皮膚科就診。
回復(fù)：您好！
醫(yī)院歷年來都有招聘護(hù)理工作人員，今年尚未開始，如有需求，請(qǐng)細(xì)心關(guān)注我院院網(wǎng)相關(guān)消息。
回復(fù)：您好！
需要住院手術(shù)治療，費(fèi)用視手術(shù)情況而定，具體費(fèi)用請(qǐng)咨詢我院泌尿外科。
回復(fù)：您好！
請(qǐng)至整形美容科就診。
回復(fù)：您好！
我院有體檢套餐供選擇，請(qǐng)至下街36號(hào)健康管理中心咨詢具體事宜。
回復(fù)：您好！
地中海貧血的部分項(xiàng)目可以化驗(yàn)檢查。
回復(fù)：您好！
腹部彩超可以做，需要空腹做。
回復(fù)：您好！
如果是腹部彩超不影響，如果是陰超，月經(jīng)期不建議做。
回復(fù)：您好！
汗瘡疹：多由于精神，情緒緊張所改的掌跖，指（趾）側(cè)，指（趾）間皮膚復(fù)發(fā)性非炎癥性濕疹樣反應(yīng)；常伴手足多汗；對(duì)于該疾病的治療：避免情緒／精神緊張；脫屑階段可外用糖皮質(zhì)激素；水皰階段可外用爐甘石洗劑；瘙癢嚴(yán)重時(shí)可短期內(nèi)服小劑量糖皮質(zhì)激素以快速控制濕疹樣反應(yīng)。由于糖皮質(zhì)激素可以興奮交感神經(jīng)，部分患者可有失眠反應(yīng)，但停藥后可消退。對(duì)于患者所訴的失眠反應(yīng)，是藥物的副作用，停藥后可消退，患者需保持情緒穩(wěn)定，這樣才有助于恢復(fù)。但是門診醫(yī)生在與你溝通時(shí)，對(duì)該藥物的副作用解釋的不夠具體全面，對(duì)此我們表示深深的歉意。今后我們工作人員會(huì)更加細(xì)致耐心的解釋，以便能更好地為患者服務(wù)。同時(shí)感謝您對(duì)我們工作的監(jiān)督！
若您對(duì)我們的回復(fù)有疑問或建議，您可聯(lián)系衢州市人民醫(yī)院門診部0570-3055105。
回復(fù)：感謝您的關(guān)注！
回復(fù)：您好！請(qǐng)至產(chǎn)科門診就診。
回復(fù)：您好！項(xiàng)目不同價(jià)格不同，具體請(qǐng)至皮膚科門診就診。
回復(fù)：您好！
這兩個(gè)項(xiàng)目都有。賽諾秀蜂巢皮秒請(qǐng)至整形美容科就診，熱瑪吉請(qǐng)至皮膚科門診就診，具體費(fèi)用要看實(shí)際情況、操作的范圍。
回復(fù)：您好！
整形美容科周一至周六都有醫(yī)生，周一、周三有專家門診，其余為普通門診，光子嫩膚一次1500元,4次4500元。
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